【熱銷商品】策略管理:建立企業永續競爭力(4-e)~暢銷書籍





 





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本書粹取傳統、根本的策略理論,以清晰的架構、淺白的文字,使理論知識更好吸收。同時,為了反應新的環境態勢,對於近代新進策略管理及未來策略管理面對環境議題的挑戰亦多所著墨,以利讀者建立完整的策略思考架構。

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  • 出版社:前程文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/06/09
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



「只會賣東西和交朋友」 小混混變身4億直播王
曾賣過600萬二手超跑,200萬的名表,有「超狂直播主」之稱的林揚竣,其實發跡不過短短三年,2016年搭上臉書直播熱潮,用個人帳號販賣水晶洞、木雕等藝品,而如今已是擁有超過50名員工,年營收4億的直播帝國,他究竟是如何緊緊吸牢23萬粉絲,帶您一探究竟。


直播主林揚竣:「快點,時間剩1分半鐘,火車要開了,火車開了就掰掰啦!火車若開過別再叫我開回頭。」

江湖味的口吻,戲劇化的介紹產品和網友互動,這對於有在臉書上直播購物的人來說,肯定不陌生。

直播主林揚竣:「來!12盒同樣3500,打3500+1,(下標)時間三分鐘喔!」

介紹完開始下標,但計時三分鐘還沒到點,360盒全部賣光光,超強吸客力,他就是知名直播賣家林揚竣。

記者李頂立vs.直播主林揚竣:「可以看到在我周遭是擺滿各式各樣的產品,我們現在來到的就是林董的直播工作間,而且林董是號稱什麼東西都可以賣,所以我們今天就要來親眼見識一下,林董像是這樣子一個女性常常會用到的衛生棉,你會怎麼做介紹呢?」


直播主林揚竣:「像衛生棉的話我就會強調它的吸水量,我們就建議客人不要買我們家的衛生棉,(為什麼不要買),因為買了忘記換啊!因為吸水量太好了,然後又不悶熱當然就會忘記換這樣子。」

獨樹一格的推銷方式,林揚竣從2016年臉書開放直播後不久,就開始用個人帳號賣藝品,3年過去已成長為直播大台,從每天早上10點到半夜兩點,12個直播主輪流上陣,年營收高達4億元。始終屹立不搖的關鍵,就在於客戶的「信任」。

員工:「這有點脫線就把它挑起來。」

有瑕疵、沾上髒汙的衣服,直接扯下標籤丟在一旁,每批貨品進來,都要經過團隊的品管,才能上架,而後續的出貨配送也有竅門。

記者李頂立:「和一般直播主不同的是,林揚竣的團隊也有一批專屬於自己的車隊,這些車隊的大哥們每天都會來到這邊配送貨,而這些司機員除了要送貨之外,另外一個非常重要的工作就是擔任第一線的觀察以及客戶服務的角色,司機大哥一般來說我們把這些產品送給客戶的時候,您會特別講什麼?」


車隊司機王仔:「他們一般都會先把貨拆開驗貨,然後我就會跟他們詢問說商品是不是有問題,然後我們有一個特殊的防偽標籤,七天內如果不拆除,我們都可以退換貨。」

不滿意,可以直接向司機退貨,如果是高單價商品如名表等,也可以約在專櫃面交,林揚竣以業界近兩倍成本培養車隊,隨時掌握客戶需求。

直播主林揚竣:「因為他們薪水一天是5000元,5000元一天只送13個客人而已,以前都會讓司機送很多,20個30個都會,但是這樣他們會很新上市趕很急,就沒有辦法好好的把貨送完。」

採訪的這天,一有空檔,林揚竣就忙著回訊息,因為客服Line帳號,通通是由林揚竣一人把關。


直播主林揚竣:「都回到凌晨5點左右回完,我一天就是要把它全部回完。打分機進來找客服,客服也是要把它分掉,只是客服來處理會比較慢,那老闆講話他們會處理比較快這樣子。」

親自看防第一線,退貨率也從30%逐步降到10%。但考量直播市場日漸飽和,林揚竣也將事業觸角延伸,增加貿易、網紅經紀業務,甚至投資生技公司自產自銷,如今生技產品已佔營收比重的50%。

直播主林揚竣:「價格、產品好壞還有任何開發,我們都可以自己掌握,客人有什麼需求,我們生技廠就可以依照客人在線上的反應需求去做這類的商品出來。」

林揚竣戲稱,他只會賣東西跟交朋友,但憑藉著兩樣長才,卻寫下一頁直播傳奇。


貿易戰拖累… 全球股市 5月蒸發4兆美元 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
美國股市上周五以大跌結束去年十二月以來最慘烈的一個月,道瓊工業指數連跌六周,創下近八年來最久頹勢。 (新華社) 分享 facebook 美國股市上周五(五月三十一日)以大跌結束去年十二月以來最慘烈的一個暢銷排行 2018流行產品月,道瓊工業指數連跌六周,創下近八年來最久頹勢。美國總統川普為了移民問題揚言對墨西哥加徵關稅,令投資人大感錯愕。道瓊周五大跌三五四點,收在二四八一五點;標普五百指數和那斯達克綜合指數也分別下挫百分之一點三和百分之一點五。三大指數五月跌幅都在百分之六點五以上,是十二月來表現最差的一個月。全球股市也因貿易戰越演越烈而遭殃,單單五月就跌掉四兆美元。. } }); } 標普五百指數五月也蒸發一點七兆美元,其中科投類股重挫百分之八點九,是二○○八年表現最差的一個月。費城半導體指數五月重挫百分之十六點七,跌掉二○一九年半數漲勢,市值蒸發二千二百八十億美元。美中貿易戰暗潮洶湧之際,川普上周五在亞洲開盤前意外宣布將對墨西哥加徵百分之五關稅,這波關稅非關貿易,而是為了移民問題。川普推特更揚言關稅還會提高,直到「非法移民問題得到補救為止」。雪上加霜的是,因應美國封殺華為,大陸商務部宣布將建立「不可靠實體清單」作為反制措施,近期將公布具體措施。Evercore ISI策略主管古哈(Krishna Guha)發布報告指出:「川普總統引爆又一記貿易震撼彈,或許只是一時放話,不久即可隨邊境管制得到加強而解除 ,但不論如何,很多層面都將受到衝擊。」部分投資人提醒,未來滿額免運幾周甚至幾個月,美股震盪還會加劇。瑞士聯合開店送禮推薦網路人氣商品top10私人銀行證券主管穆勒(Martin Moeller)認為,川普拿關稅來左右移民政策,可見白宮也準備利用貿易來對經濟以外的問題施壓。他認為,不願意提高國防預算的NATO成員國也可能是下一個目標。至今市場仍然不清楚,究竟關稅是談判籌碼、還是川普的最終目的,或者兩者兼具。保德信金融集團首席市場策略師寇斯網路熱賣產品比(Quincy Krosby)說:「若市場相信關稅會真正落實,股市還是會下跌。」



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